O tym, jak ludzie potrafią się zachowywać w nieprzyjemnych dla siebie sytuacjach

Niedawno pojechałem w interesach do Poznania. Kiedy miałem wolną chwilę, wszedłem do jakiejś restauracji, żeby coś przekąsić i trochę się zagrzać, bo dzień był wyjątkowo zimny i nieprzyjemny. Złożyłem zamówienie i zacząłem przeglądać telefon, żeby dowiedzieć się, co słychać u znajomych, kiedy nagle usłyszałem jakieś krzyki. Dało się słyszeć nawet przekleństwa w monologu młodego, mniej więcej 35-letniego mężczyzny. Nie dało się go nie słyszeć. Wszyscy klienci w milczeniu obserwowali rozwój wydarzeń.

Z tego, co usłyszałem, zorientowałem się, że mężczyzna zamówił danie z karty, kelnerka, która go obsługiwała wszystko zapisała, a po chwili przyszła, przeprosiła i powiedziała, że ​​tego dania już nie mają w menu. Tyle, że nie zdążyli wymienić starego menu na nowe.

Ten mężczyzna zachowywał się bardzo niegrzecznie i bezczelnie. Używał nawet wulgaryzmów. Krzyknął coś w stylu: „Czy ty w ogóle wiesz, kim jestem?” Szybko opuścił lokal i nawet nie pomyślał, żeby zapłacić za to, co już zjadł. Po prostu wstał i odgrażając się wyszedł z restauracji.

Szybko zapomniałem o tej sytuacji, bo w końcu wszyscy jesteśmy ludźmi i reagujemy emocjonalnie na rzeczy, które są dla nas nieprzyjemne. Chociaż przecież reagować można na różne sposoby. Ten mężczyzna najwidoczniej nie potrafił nad sobą zapanować i po prostu dał upust swojej złości.

Kilka miesięcy później udałem się w interesach do urzędu, znowu do Poznania, żeby otrzymać pewne dokumenty dla mojej firmy. Czekam na korytarzu na swoją kolej. Nagle ciszę poważnego urzędu zakłóciły krzyki, dochodzące z biura, do którego za chwilę miałem wchodzić. Nagle drzwi się otworzyły i na korytarz wybiegł mężczyzna – krzycząc i wygrażając urzędnikom…. Jak myślicie? Tak, to był ten sam facet, który awanturował się wtedy w restauracji.

To niespodziewane spotkanie dało mi do myślenia. Dlaczego są ludzie, którzy potrafią kulturalnie, delikatnie udowadniać swoją rację, bez obrażania i poniżania innych? Ale jest jeszcze inna kategoria ludzi: czy mają rację, czy nie, będą krzyczeć i za wszelką cenę obstawać przy swoim.

Czy naprawdę tak trudno jest się uśmiechnąć, wziąć głęboki oddech, policzyć do dziesięciu i rozwiązać wszystko na spokojnie? Nie szarpiąc przy tym nerwów sobie i innym?

Bądźmy pozytywnie nastawieni do życia, a dobro na pewno do nas wróci!